7p778-এর গোপনীয়তা নীতি

সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতার পরিসর

এই গোপনীয়তা নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্যকে বোঝানো হয়েছে যার মাধ্যমে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব। এর মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ, ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য, আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজিং ইতিহাস।

"7p778", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://7p778.cam ওয়েবসাইট এবং তার অধীনস্থ সমস্ত সেবাকে বোঝানো হয়েছে।

এই নীতি প্রযোজ্য:

• আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করলে
• নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করলে
• জমা বা উত্তোলন লেনদেন করলে
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করলে
• আমাদের যেকোনো প্রমোশন বা বোনাস অফারে অংশ নিলে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7p778 দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন

• নিবন্ধনের সময়: পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং বাসস্থানের দেশ
• পরিচয় যাচাইকরণের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
• আর্থিক লেনদেনের সময়: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার সংক্রান্ত অ্যাকাউন্ট বিবরণ
• সাপোর্টে যোগাযোগের সময়: আপনার বার্তা ও অভিযোগের বিবরণ

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে ভিজিটের সময়, পৃষ্ঠা দেখার ইতিহাস ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত ডেটা
• গেমিং কার্যকলাপের লগ: বাজির পরিমাণ, জয়ের ইতিহাস, ব্যবহৃত গেমের তালিকা

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7p778 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াজাত করতে: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই ও সম্পন্ন করতে
• পরিচয় যাচাইকরণ: জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে
• গ্রাহক সেবা প্রদান: আপনার প্রশ্ন, সমস্যা ও অভিযোগের সমাধান করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং: সম্ভাব্য সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান করতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য বিধিবিধান ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের মান ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
• প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রমোশন ও অফার সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করব না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 7p778 আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে:

• এসএসএল এনক্রিপশন (SSL Encryption): আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
• সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার: আমাদের সার্ভার ভৌত ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সুরক্ষিত
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মী নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারবেন
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: দুর্বলতা শনাক্ত করে দ্রুত সমাধান করা হয়
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য

তথ্য সংরক্ষণকাল: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা

7p778 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করা হয়
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুমোদিত যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য স্বীকৃত সংস্থার সাথে
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য প্রযুক্তি অংশীদারগণ, যারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মানতে চুক্তিবদ্ধ

প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।

কুকি নীতি

7p778 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও মৌলিক নিরাপত্তার জন্য — এগুলো অক্ষম করা যায় না
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য — ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ ছাড়াই

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

7p778-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারেন
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াজাতকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়াজাত করব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

7p778 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে নিশ্চিত করতে হয় যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো ব্যবহারকারী এই বয়সসীমার নিচে, আমরা তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং ও ডেটা

7p778 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই লক্ষ্যে আমরা আপনার গেমিং আচরণের ডেটা বিশ্লেষণ করতে পারি যাতে:

• সম্ভাব্য আসক্তির লক্ষণ সময়মতো শনাক্ত করা যায়
• প্রয়োজনে স্বতঃপ্রণোদিতভাবে সহায়তা বা সীমা নির্ধারণের প্রস্তাব দেওয়া যায়
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বিরতি বা স্থায়ী বন্ধের ব্যবস্থা করা যায়

এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণরূপে আপনার কল্যাণের উদ্দেশ্যে করা হয় এবং কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

7p778-এর সার্ভার এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। ফলে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

তথ্য যে দেশেই স্থানান্তরিত হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষামান বজায় রাখা হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে যেসব প্রতিষ্ঠান আমাদের পক্ষে তথ্য প্রক্রিয়াজাত করে তারা উপযুক্ত গোপনীয়তা ও নিরাপত্তামান মেনে চলে।

নীতি পরিবর্তন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি

7p778 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় সরাসরি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন হবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। আমরা পরামর্শ দিই যে নিয়মিত বিরতিতে এই পাতাটি পুনরায় পড়ুন।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার সমস্যা দ্রুততার সাথে সমাধান করতে প্রস্তুত।